01 مقدمة
مرحبًا بك في دورة حياة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها وحذفها عند استخدامك لتطبيقنا.
دورة حياة هي منصة عربية متخصصة في صحة المرأة والحمل، ونتعامل مع بياناتك الصحية بأعلى درجات الحرص والمسؤولية.
02 البيانات التي نجمعها
2.1 معلومات الحساب
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور (مشفّرة باستخدام خوارزمية تجزئة قوية — لا تُخزَّن بصورتها الأصلية)
- معلومات تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو Facebook (إن اخترت استخدامها)
2.2 بيانات الرحلة الصحية
- الحمل: تاريخ الولادة المتوقع، بيانات الجنين، تتبع الركلات، الانقباضات
- ما بعد الولادة: معلومات الطفل، الرضاعة، النوم، جدول التطعيمات
- تتبع الدورة: بيانات الدورة الشهرية والإباضة
- عام: المزاج، الأعراض، الوزن، ضغط الدم، المواعيد الطبية
2.3 بيانات تبقى على جهازك فقط
البيانات التالية لا تُرسَل إلى خوادمنا أبدًا:
- الملف الذكي (SmartProfile): يحلل بياناتك محليًا لتقديم توصيات
- شرائح الإعلانات: تُحسَب على جهازك (مثل الثلث الثالث) — لا تُرسَل بيانات صحية خام
- المحتوى المؤقت: محفوظ للاستخدام بدون إنترنت
- قائمة الانتظار المشفّرة: بيانات تنتظر المزامنة (مشفّرة)
03 كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة: تخصيص محتوى صحي وتوصيات بناءً على رحلتك
- تتبع صحتك: عرض سجلات المزاج والأعراض والوزن والضغط والمواعيد
- التنبيهات: تذكيرات بالمواعيد والتطعيمات والنصائح المخصصة
- تحسين التطبيق: تحليل الأعطال والأخطاء لتحسين الأداء
- الإعلانات: عرض إعلانات ذات صلة بناءً على شرائح مجهولة الهوية
04 الخدمات الخارجية
يتكامل التطبيق مع الخدمات التالية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة:
- Google / Apple / Facebook Sign-In: يتلقى التطبيق اسمك وبريدك الإلكتروني فقط
- Sentry: تقارير الأعطال التقنية (نوع الجهاز، نظام التشغيل، مسار الخطأ) — بدون بيانات صحية
- Expo / EAS: الإشعارات وتحديثات التطبيق — يتلقى رمز الإشعار الخاص بجهازك
- شبكات الإعلانات: تتلقى فقط شرائح مجهولة الهوية (مثل birth_prep nursing_support) — لا تُشارَك بيانات صحية خام
05 أمان البيانات
- التشفير أثناء النقل: جميع البيانات تُنقل عبر HTTPS
- تشفير كلمات المرور: تجزئة آمنة قبل التخزين
- تخزين آمن على الجهاز: Expo SecureStore لحفظ الرموز المميزة
- قائمة انتظار مشفّرة: البيانات المحلية للمزامنة مشفّرة
- الحذف الناعم ثم النهائي: البيانات المحذوفة تُخفى فورًا، وتُحذف نهائيًا خلال 30 يومًا
06 تخزين البيانات ومدة الاحتفاظ
أين تُخزَّن بياناتك: على خوادم سحابية آمنة تستضيفها Railway (مركز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة)، مع نسخ احتياطية مشفّرة.
كم من الوقت نحتفظ بها: طالما حسابك نشط. إذا حذفت حسابك، نتبع الجدول التالي:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ | عند الحذف |
|---|---|---|
| بيانات الحساب (اسم، بريد) | طوال نشاط الحساب | حذف خلال 30 يومًا |
| البيانات الصحية (المزاج، الأعراض، الوزن، الضغط، الركلات، الدورة) | طوال نشاط الحساب | حذف نهائي خلال 30 يومًا |
| سجلات الطفل والتطعيمات | طوال نشاط الحساب | حذف نهائي خلال 30 يومًا |
| سجلات تسجيل الدخول والأمان | 90 يومًا | حذف تلقائي |
| تقارير الأعطال (Sentry) | 90 يومًا | حذف تلقائي |
| بيانات مجهولة الهوية للإحصاءات | قد تُحفظ بعد الحذف | مُجهَّلة بالكامل |
| سجلات الفواتير والقانونية | وفق المدة القانونية المطلوبة | قانوني |
07 حذف حسابك وبياناتك
يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك بأي من الطريقتين التاليتين:
🗑️ الطريقة 1: من داخل التطبيق (موصى بها)
- افتح تطبيق دورة حياةسجّل الدخول إن لزم الأمر
- اذهب إلى الملف الشخصيأيقونة "أنا" / "الملف الشخصي" في شريط التبويب السفلي
- اضغط "إعدادات الخصوصية"Privacy Settings
- اختر "حذف الحساب"Delete Account
- أكّد بكلمة المرورإجراء حماية إضافية للتأكد من هويتك
- تأكيد نهائيسيُحذف حسابك وكل بياناتك خلال 30 يومًا
📧 الطريقة 2: عبر البريد الإلكتروني
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من البريد المسجّل في حسابك، مع موضوع: "Account Deletion Request". سنرد خلال 30 يومًا.
ماذا يُحذف وماذا يُحفظ؟
- ✅ يُحذف نهائيًا: كل بيانات الحساب والملف الشخصي، السجلات الصحية، بيانات الطفل، التطعيمات، الملاحظات، التذكيرات
- ✅ تُلغى: الإشعارات والتذكيرات
- 📊 قد يُحفَظ بصورة مُجهَّلة: بيانات إحصائية مجهولة الهوية لا يمكن ربطها بك (مثل "عدد المستخدمين في الأسبوع 20 من الحمل")
- 📜 يُحفَظ قانونيًا: سجلات الفواتير أو المتطلبات القانونية وفق المدة المنصوص عليها
08 حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المعمول بها، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك
- حق التصحيح: تحديث بياناتك من إعدادات الحساب
- حق الحذف: انظر حذف حسابك
- حق نقل البيانات: طلب تصدير بصيغة قابلة للقراءة
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. سنستجيب خلال 30 يومًا.
09 خصوصية الأطفال
التطبيق مخصص للبالغين. الحد الأدنى للعمر هو 16 عامًا. لا نجمع بيانات من أشخاص دون هذا السن عن قصد. إذا علمنا أن مستخدمًا دون 16 عامًا أنشأ حسابًا، سنحذف بياناته فورًا.
إذا كنت ولي أمر ولاحظت أن طفلك استخدم التطبيق، تواصل معنا على [email protected].
10 تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة.